Es responsabilidad del huésped leer el REGLAMENTO INTERNO DEL HOTEL, ya que todos sin excepción estarán sujetos a este reglamento que se considera como un contrato de adhesión y deberá ser respetado como tal.

  1. Se considera como huésped del hotel única y exclusivamente a la persona o personas que hayan realizado el Check-in.

  2. NO está permitido las visitas a las habitaciones.

  3. El día hotelero comienza a las 13:00 hrs y termina a las 12:00 hrs del día. Después de esta hora se asumirá que el huésped permanecerá una noche más y se le hará el cargo correspondiente.

  4. El huésped deberá dejar en la recepción la llave de su habitación cada vez que salga del hotel y al momento del check out. De no hacerlo así, el hotel cobrará 7.00€ en caso de que el huésped la extravíe.

  5. Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del hotel, debe colocar su automóvil en un lugar adecuado, el establecimiento no se hace responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior.

  6. El hotel no se hace responsable por los inconvenientes que proveedores de servicios externos puedan ocasionar al huésped (lavandería, tintorería, agencia de tours y taxis, etc.)

  7. Si el Ama de Llaves informa de sábanas, toallas, colchas o cualquier otro artículo de la habitación manchado con tinta, pintura de zapatos, tinte de pelo o alguna otra sustancia de difícil lavado, se le hará un cargo extra al huésped por concepto de lavandería o reposición del artículo dependiendo del daño ocasionado en éste.

  8. Es obligación del huésped mantener sus conversaciones en un tono moderado y vigilar que sus niños no alteren el descanso de los demás, así mismo se compromete a cubrir el costo que implique la reparación o reposición de cualquier objeto, mueble o bien material propiedad del hotel que haya sido dañado total o parcialmente, ya sea por descuido o intencionalmente.

  9. Está prohibido lavar, planchar, cocinar, en la habitación. 

  10. El hotel NO ES RESPONSABLE POR OBJETOS OLVIDADOS en áreas públicas del establecimiento, ni por artículos olvidados dentro de las habitaciones una vez realizado el Check-out.

  11. El huésped se compromete a entregar cualquier objeto perteneciente al hotel que le haya sido prestado, en las condiciones que le fueron entregados. De lo contrario, tendrá que cubrir el costo de la reparación, o en su caso, de la pérdida total o parcial. El importe queda a criterio del hotel.

  12. Los objetos o valores olvidados por algún huésped en la habitación hayan sido encargados en la recepción quedaran en custodia de la administración del hotel por un término de 60 días, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna, serán desechados.

  13. La Gerencia, declina toda responsabilidad por la pérdida de alhajas, dinero, documentos u otros valores de cualquier clase, conservados en las habitaciones, por existir una caja de seguridad para su custodia.

  14. Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante o que falten el respeto de cualquier forma, ya sea al personal u otros huéspedes deberán abandonar el hotel de inmediato y serán denunciados ante la autoridad competente. El Hotel se reserva el derecho de admisión.

  15. Queda prohibido fumar dentro y fuera de las habitaciones, restaurante, lobby y pasillos. De no cumplir con lo expresado el hotel hará un cargo adicional por concepto de lavandería y tintorería de cortinas, colchas, cobertores, etc. de 200.00€.

  16. No se permite a los clientes tener ningún tipo de animales en la habitación, salvo aquellos que auxilien a discapacitados.

  17. El uso de la piscina será exclusivo de los clientes del hotel durante el periodo de apertura del 15 de mayo al 30 de septiembre. El precio del hotel no incluye el uso de toallas en la piscina.

La Gerencia

ENGLISH

It is the guest's responsibility to read the INTERNAL REGULATION OF THE HOTEL, since all without exception will be subject to this regulation, which is considered as an adhesion contract and must be respected as such.

1. The hotel guest is considered solely and exclusively to the person or persons who have made the Check-in.

2. Visits to the rooms are NOT allowed.

3. The hotel day begins at 1:00 p.m. and ends at 12:00 p.m. on the day. After this time it will be assumed that the guest will stay one more night and the corresponding charge will be made.

4. The guest must leave their room key at the reception each time they leave the hotel and at check out. Otherwise, the hotel will charge € 7.00 in case the guest loses it.

5. When a guest makes use of the hotel parking lot, they must place their car in a suitable place, the establishment is not responsible for partial damage or total theft of the vehicle or of objects left inside.

6. The hotel is not responsible for any inconvenience that external service providers may cause to the guest (laundry, dry cleaning, tour agency and taxis, etc.)

7. If the Housekeeper reports sheets, towels, bedspreads or any other item in the room stained with ink, shoe paint, hair dye or some other substance that is difficult to wash, an extra charge will be made to the guest for laundry or replacement of the article depending on the damage caused to it.

8. It is the guest's obligation to keep their conversations in a moderate tone and to ensure that their children do not disturb the rest of others, likewise, they undertake to cover the cost of the repair or replacement of any object, furniture or material property of the hotel that has been damaged in whole or in part, either through carelessness or intentionally.

9. It is forbidden to wash, iron, cook, in the room. 

10. The hotel IS NOT RESPONSIBLE FOR FORGOTTEN OBJECTS in public areas of the establishment, nor for articles left inside the rooms once the Check-out has been made.

11. The guest agrees to deliver any object belonging to the hotel that has been loaned to him, in the conditions that were delivered to him. Otherwise, you will have to cover the cost of the repair, or in your case, the total or partial loss. The amount is at the discretion of the hotel.

12. The objects or valuables forgotten by a guest in the room have been ordered at the reception will remain in the custody of the hotel administration for a period of 60 days, after this period has concluded and as there is no claim, they will be discarded.

13. The Management declines all responsibility for the loss of jewelry, money, documents or other values ​​of any kind, kept in the rooms, due to the existence of a safe for their custody.

14. Guests who present an aggressive, threatening or disrespectful attitude in any way, either to the staff or other guests, must leave the hotel immediately and will be reported to the competent authority.

15. The Hotel reserves the right of admission. Smoking is prohibited inside and outside the rooms, restaurant, lobby and corridors. Failure to comply with the above, the hotel will make an additional charge for laundry and dry cleaning of curtains, bedspreads, blankets, etc. of 200€.

16. Customers are not allowed to have any type of animals in the room, except those that help the disabled.

17. Use of the pool will be exclusive to hotel guests during the opening period from May 15 to September 30. The hotel price does not include the use of towels in the pool.

 

The management